গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

1. কন্ট্রোলার

কন্ট্রোলার হল Sumexia GmbH, Bärholzstrasse 16, 5610 Wohlen, Schweiz / Switzerland, UID CHE-236.998.154; বাণিজ্যিক রেজিস্টার নং। CH-400.4.458.196-2। যোগাযোগ: info@cone24.com.

2. ডেটা এবং উদ্দেশ্য

আমরা অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগ, তালিকা, যোগাযোগ, নিরাপত্তা এবং লেনদেনের ডেটা প্রক্রিয়া করি যেখানে নিবন্ধন, প্ল্যাটফর্ম অপারেশন, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সহায়তা, চুক্তি পরিচালনা এবং আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজন।

3. আইনি ভিত্তি এবং প্রাপক

উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির কার্যকারিতা, আইনি বাধ্যবাধকতা, বৈধ স্বার্থ বা সম্মতির উপর ভিত্তি করে। প্রাপকদের যেখানে প্রয়োজন সেখানে প্রযুক্তিগত এবং অর্থপ্রদান প্রদানকারী এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

4. ধারণ এবং অধিকার

উদ্দেশ্য বা আইনি ধারণ দায়িত্ব দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে শুধুমাত্র ডেটা রাখা হয়। ডেটা বিষয়গুলি প্রযোজ্য আইনের অধীনে উপলব্ধ অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, আপত্তি এবং অভিযোগের অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারে।

খোলা ডিল, অর্থপ্রদান, বিরোধ, বহির্গামী স্থানান্তর, ওয়ালেট ব্যালেন্স বা অন্যান্য বকেয়া বাধ্যবাধকতা থাকা অবস্থায় একটি মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত হয় না। একবার গৃহীত হলে, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে লক করা হয় এবং সর্বজনীন দর্শন থেকে সরানো হয়। দুর্ঘটনাজনিত বা আপত্তিজনক মুছে ফেলা থেকে রক্ষা করার জন্য, আমরা অনুরোধের সময় থেকে অ্যাকাউন্টের অবস্থা সীমিত অ্যাক্সেসের অধীনে রাখি এবং ঠিক 90 ক্যালেন্ডার দিনের জন্য সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধারযোগ্য। পুনরুদ্ধারের জন্য বিদ্যমান শংসাপত্র, ইতিমধ্যে যাচাইকৃত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো একটি এককালীন লিঙ্ক এবং আরেকটি পাসওয়ার্ড নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন৷ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের পুনরুদ্ধার স্থায়ীভাবে শেষ হয়ে যায় যখন 90 তম দিনে মেয়াদ শেষ হয়, এমনকি যদি এর মধ্যে একটি নিষ্পত্তির বাধ্যবাধকতা বা আইনি হোল্ড তৈরি হয়। অ্যাকাউন্ট, প্রোফাইল এবং KYC/পরিচয়-যাচাই ডেটা যা আর প্রয়োজন নেই, যার মধ্যে পরিচয়-ডকুমেন্ট এবং সেলফি ফাইলের আর প্রয়োজন নেই, তারপর মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইন দ্বারা বা নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন, অ্যাকাউন্টিং এবং বিরোধের প্রমাণ আলাদাভাবে রাখা হয়, সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেসের অধীনে এবং শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে প্রযোজ্য সময়ের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত। যেখানে সুইস অ্যাকাউন্টিং আইন প্রযোজ্য, প্রাসঙ্গিক ব্যবসায়িক রেকর্ডের জন্য ধরে রাখার সময়কাল সাধারণত দশ বছর। পরবর্তীতে উদ্ভূত একটি নথিভুক্ত আইনি হোল্ড বা দায়িত্ব শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট প্রমাণের ধারণকে প্রসারিত করে, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের পুনরুদ্ধার কখনই নয়; ডেটা আর প্রয়োজন নেই সেই এক্সটেনশন দ্বারা কভার করা হয় না।

5. বিশ্লেষণ এবং এআই

ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ বা AI প্রক্রিয়াকরণ শুধুমাত্র নিবন্ধন থেকে অনুমান করা হয় না। যেখানে সম্মতি প্রয়োজন, এটি আলাদাভাবে অনুরোধ করা হয় এবং ভবিষ্যতের জন্য প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

6. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এবং প্রদানকারী

অন্যান্য দেশে সাবধানে নির্বাচিত প্রদানকারীদের দ্বারা ডেটা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেখানে প্রয়োজন, উপযুক্ত সুরক্ষা, চুক্তিগত সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা ব্যবহার করা হয়। অর্থপ্রদান, পরিচয় এবং জালিয়াতি চেক লাইসেন্স প্রদানকারীর গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে।

7. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য বিচারব্যবস্থায় অধিকার

ব্যক্তিরা তাদের প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন দ্বারা প্রদত্ত অধিকারগুলি পায়৷ বসবাসের উপর নির্ভর করে, এর মধ্যে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, বহনযোগ্যতা, সীমাবদ্ধতা, আপত্তি, প্রত্যাহার, অপ্ট-আউট এবং অভিযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। info@cone24.com-এ পাঠানো অনুরোধগুলি যাচাই করা হয় এবং প্রযোজ্য সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। এই বিজ্ঞপ্তিটি দাবি করে না যে একটি নির্দিষ্ট মার্কিন রাজ্য আইন প্রযোজ্য যেখানে এর বিধিবদ্ধ থ্রেশহোল্ডগুলি পূরণ করা হয় না৷

8. পরিচয় যাচাইকরণ এবং বায়োমেট্রিক ডেটা

একটি পরিচয় নথি, সেলফি বা মুখের বিশ্লেষণ ব্যবহার করে পরিচয় যাচাইকরণ শুধুমাত্র প্রদানকারী, উদ্দেশ্য, ডেটার ধরন এবং ধারণের সময়কালের একটি পৃথক, স্পষ্ট নোটিশ এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে পৃথক প্রকাশ সম্মতির পরেই ঘটে। বায়োমেট্রিক শনাক্তকারী বিক্রি বা ব্যবহার করা হয় না তাদের ব্যবসা থেকে লাভ. যেখানে ইলিনয় বায়োমেট্রিক ইনফরমেশন প্রাইভেসি অ্যাক্ট প্রযোজ্য, সেখানে একটি পাবলিক ধারণ এবং মুছে ফেলার নীতি প্রযোজ্য; প্রাসঙ্গিক ডেটা মুছে ফেলা হয় একবার তার উদ্দেশ্য সন্তুষ্ট হলে বা শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের তিন বছরের মধ্যে পরে না, যদি না একটি সংক্ষিপ্ত সময়কাল বা বাধ্যতামূলক প্রমাণ সংরক্ষণ প্রযোজ্য হয়। প্রয়োজনীয় সম্মতি এবং মুছে ফেলার কর্মপ্রবাহ ছাড়া, বায়োমেট্রিক বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত এখতিয়ারে দেওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় দেশের অনুমান

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় CONE24 স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত দেশের ডেটাবেস ব্যবহার করে ইন্টারনেট সংযোগের দেশ অনুমান করে। অনুমোদিত সুপারঅ্যাডমিনদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য আমরা দেশের অনুমান, তথ্য নথিভুক্ত করার সময়, নিবন্ধনের পদ্ধতি ও ডেটাবেসের সংস্করণ অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংরক্ষণ করি। এই রেকর্ডে মূল IP ঠিকানা থাকে না এবং পরবর্তী লগইনের ফলে এটি হালনাগাদ হয় না। এই বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত সংরক্ষণের নিয়ম অনুযায়ী এটি অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গে রাখা হয়। দর্শনার্থীদের IP ঠিকানা ডেটাবেস সরবরাহকারীকে পাঠানো হয় না। VPN, প্রক্সি ও ডেটাবেসের সীমাবদ্ধতার কারণে অনুমানটি ভুল হতে পারে; এটি বাসস্থান বা পরিচয়ের প্রমাণ নয়। পুরোনো অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান সার্ভার লগ থেকে একটি আলাদা অনুমান দেখানো হতে পারে, যা স্পষ্টভাবে অনিশ্চিত হিসেবে চিহ্নিত থাকবে।

Android পুশ বিজ্ঞপ্তি

আপনি Android অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি চালু করলে CONE24 Google Firebase Cloud Messaging (FCM) ব্যবহার করে। Google অ্যাপ ইনস্টলেশনের নিবন্ধন শনাক্তকারী এবং ডিভাইস ও বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। এই প্রক্রিয়াকরণ সুইজারল্যান্ডের বাইরে, যুক্তরাষ্ট্রসহ অন্যান্য দেশে হতে পারে।

CONE24 অ্যাপ ইনস্টলেশনটিকে আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করে এবং বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়ার টোকেনটি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে। পুশ বিজ্ঞপ্তিতে সাধারণ সতর্কবার্তা থাকে; ব্যক্তিগত বার্তার লেখা বা কথোপকথনের বিষয়বস্তু পুশ বিজ্ঞপ্তির বিষয়বস্তু হিসেবে পাঠানো হয় না। এই সুবিধা Google Analytics চালু করে না।

আপনি অ্যাপে বিজ্ঞপ্তির বিভাগ বদলাতে এবং Android সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন। লগআউট করলে ডিভাইসের সঙ্গে অ্যাকাউন্টের সংযোগ প্রত্যাহার করা হয়। ডিভাইস ও নেটওয়ার্কের সেটিংসের কারণে বিজ্ঞপ্তি পৌঁছাতে দেরি হতে পারে বা পৌঁছানো বাধাগ্রস্ত হতে পারে।