ગોપનીયતા સૂચના

1. નિયંત્રક

નિયંત્રક Sumexia GmbH, Bahnhofweg 17, 5610 Wohlen, Schweiz / Switzerland, UID CHE-236.998.154; કોમર્શિયલ રજિસ્ટર નં. CH-400.4.458.196-2 છે. સંપર્ક: info@cone24.com.

2. ડેટા અને હેતુઓ

અમે એકાઉન્ટ, કોન્ટેક્ટ, લિસ્ટિંગ, કોમ્યુનિકેશન, સિક્યુરિટી અને ટ્રાન્ઝેક્શન ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ જ્યાં નોંધણી, પ્લેટફોર્મ ઓપરેશન, છેતરપિંડી નિવારણ, સપોર્ટ, કોન્ટ્રાક્ટ હેન્ડલિંગ અને કાનૂની ફરજો માટે જરૂરી હોય.

3. કાનૂની આધારો અને પ્રાપ્તકર્તાઓ

હેતુ પર આધાર રાખીને, પ્રક્રિયા કરારની કામગીરી, કાનૂની જવાબદારીઓ, કાયદેસર રુચિઓ અથવા સંમતિ પર આધારિત છે. પ્રાપ્તકર્તાઓમાં જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં તકનીકી અને ચુકવણી પ્રદાતાઓ અને સક્ષમ અધિકારીઓનો સમાવેશ થઈ શકે છે.

4. રીટેન્શન અને અધિકારો

હેતુ અથવા કાનૂની જાળવણી ફરજો દ્વારા જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ ડેટા રાખવામાં આવે છે. ડેટા વિષયો લાગુ કાયદા હેઠળ ઉપલબ્ધ ઍક્સેસ, સુધારણા, ભૂંસી નાખવા, પ્રતિબંધ, વાંધા અને ફરિયાદ અધિકારોનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

જ્યારે ખુલ્લી ડીલ્સ, ચૂકવણીઓ, વિવાદો, આઉટગોઇંગ ટ્રાન્સફર, વોલેટ બેલેન્સ અથવા અન્ય બાકી જવાબદારીઓ રહે છે ત્યારે કાઢી નાખવાની વિનંતી સ્વીકારવામાં આવતી નથી. એકવાર સ્વીકાર્યા પછી, એકાઉન્ટ તરત જ લૉક થઈ જાય છે અને જાહેર દૃશ્યમાંથી દૂર કરવામાં આવે છે. આકસ્મિક અથવા અપમાનજનક કાઢી નાખવા સામે રક્ષણ આપવા માટે, અમે વિનંતીના સમયથી એકાઉન્ટની સ્થિતિને પ્રતિબંધિત ઍક્સેસ હેઠળ રાખીએ છીએ અને બરાબર 90 કૅલેન્ડર દિવસો માટે સંપૂર્ણપણે પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાય છે. પુનઃપ્રાપ્તિ માટે અસ્તિત્વમાં છે તે ઓળખપત્રો, પહેલેથી ચકાસાયેલ ઇમેઇલ સરનામાં પર મોકલેલ એક-વખતની લિંક અને અન્ય પાસવર્ડ પુષ્ટિકરણની જરૂર છે. જ્યારે 90મો દિવસ સમાપ્ત થાય છે ત્યારે વપરાશકર્તા ખાતાની પુનઃસ્થાપના કાયમી ધોરણે સમાપ્ત થાય છે, પછી ભલે તે દરમિયાન કોઈ પતાવટની જવાબદારી અથવા કાનૂની હોલ્ડ ઊભી થઈ હોય. એકાઉન્ટ, પ્રોફાઇલ અને KYC/ઓળખ-વેરિફિકેશન ડેટા કે જે હવે જરૂરી નથી, જેમાં ઓળખ-દસ્તાવેજ અને સેલ્ફી ફાઇલોની હવે જરૂર નથી, તે પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે અથવા અનામી કરવામાં આવે છે. કાયદા દ્વારા અથવા પતાવટ માટે જરૂરી વ્યવહારો, હિસાબી અને વિવાદના પુરાવાઓ અલગથી, પ્રતિબંધિત ઍક્સેસ હેઠળ અને માત્ર સંબંધિત હેતુ માટે જ જ્યાં સુધી લાગુ સમય સમાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે. જ્યાં સ્વિસ એકાઉન્ટિંગ કાયદો લાગુ થાય છે, ત્યાં સંબંધિત બિઝનેસ રેકોર્ડ્સ માટે રીટેન્શનનો સમયગાળો સામાન્ય રીતે દસ વર્ષનો હોય છે. દસ્તાવેજીકૃત કાનૂની હોલ્ડ અથવા ફરજ પાછળથી ઊભી થાય છે તે માત્ર ચોક્કસ પુરાવાની જાળવણીને વિસ્તૃત કરે છે, વપરાશકર્તા ખાતાની પુનઃસ્થાપના ક્યારેય નહીં; ડેટા હવે જરૂરી નથી તે એક્સ્ટેંશન દ્વારા આવરી લેવામાં આવતો નથી.

5. એનાલિટિક્સ અને AI

વૈકલ્પિક એનાલિટિક્સ અથવા AI પ્રોસેસિંગનો અંદાજ માત્ર નોંધણી પરથી નથી. જ્યાં સંમતિ જરૂરી હોય, તે અલગથી વિનંતી કરવામાં આવે છે અને ભવિષ્ય માટે પાછી ખેંચી શકાય છે.

6. આંતરરાષ્ટ્રીય પરિવહન અને પ્રદાતાઓ

અન્ય દેશોમાં કાળજીપૂર્વક પસંદ કરેલ પ્રદાતાઓ દ્વારા ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવી શકે છે. જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં, યોગ્ય સલામતી, કરારના રક્ષણ અને ઍક્સેસ પ્રતિબંધોનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. ચુકવણી, ઓળખ અને છેતરપિંડીની તપાસ પણ લાઇસન્સ પ્રાપ્ત પ્રદાતાની ગોપનીયતા સૂચના દ્વારા સંચાલિત થઈ શકે છે.

7. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને અન્ય અધિકારક્ષેત્રોમાં અધિકારો

વ્યક્તિઓ તેમના લાગુ ગોપનીયતા કાયદા દ્વારા આપવામાં આવેલ અધિકારો પ્રાપ્ત કરે છે. રહેઠાણના આધારે, તેમાં પ્રવેશ, સુધારણા, કાઢી નાખવા, પોર્ટેબિલિટી, પ્રતિબંધ, વાંધો, ઉપાડ, નાપસંદ અને ફરિયાદનો સમાવેશ થઈ શકે છે. info@cone24.com પર મોકલવામાં આવેલી વિનંતીઓ ચકાસવામાં આવે છે અને લાગુ સમયગાળાની અંદર જવાબ આપવામાં આવે છે. આ નોટિસ એવો દાવો કરતી નથી કે જ્યાં તેની વૈધાનિક મર્યાદાઓ પૂરી થતી નથી ત્યાં ચોક્કસ યુએસ રાજ્યનો કાયદો લાગુ થાય છે.

8. ઓળખ ચકાસણી અને બાયોમેટ્રિક ડેટા

ઓળખ દસ્તાવેજ, સેલ્ફી અથવા ચહેરાના વિશ્લેષણનો ઉપયોગ કરીને ઓળખની ચકાસણી પ્રદાતા, હેતુ, ડેટા પ્રકારો અને રીટેન્શન સમયગાળાની અલગ, સ્પષ્ટ સૂચના અને જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં અલગ સ્પષ્ટ સંમતિ પછી જ થાય છે. બાયોમેટ્રિક ઓળખકર્તાઓ વેચવામાં આવતા નથી અથવા તેમના વેપારમાંથી નફો મેળવવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા નથી. જ્યાં ઇલિનોઇસ બાયોમેટ્રિક માહિતી ગોપનીયતા અધિનિયમ લાગુ થાય છે, ત્યાં જાહેર જાળવણી અને કાઢી નાખવાની નીતિ લાગુ થાય છે; સંબંધિત ડેટા એકવાર તેનો હેતુ સંતુષ્ટ થઈ જાય અથવા છેલ્લી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પછી ત્રણ વર્ષ પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે, સિવાય કે ટૂંકા સમયગાળો અથવા ફરજિયાત પુરાવા જાળવણી લાગુ ન થાય. જરૂરી સંમતિ અને કાઢી નાખવાના વર્કફ્લો વિના, અસરગ્રસ્ત અધિકારક્ષેત્રમાં બાયોમેટ્રિક સુવિધા આપવામાં આવતી નથી.

નોંધણી સમયે દેશનો અંદાજ

નવું ખાતું બનાવવામાં આવે ત્યારે CONE24 સ્થાનિક રીતે સંગ્રહિત દેશોના ડેટાબેસથી ઇન્ટરનેટ કનેક્શનનો દેશ અંદાજે નક્કી કરે છે. અધિકૃત સુપરએડમિન ખાતાની સુરક્ષાની સમીક્ષા કરી શકે તે માટે દેશનો અંદાજ, નોંધવાનો સમય, નોંધણીની પદ્ધતિ અને ડેટાબેસની આવૃત્તિ ખાતા સાથે સાચવીએ છીએ. આ રેકોર્ડમાં મૂળ IP સરનામું હોતું નથી અને પછીના સાઇન-ઇનથી તે અપડેટ થતો નથી. આ સૂચનામાં વર્ણવેલા સંગ્રહના નિયમો અનુસાર તેને ખાતાના ડેટા સાથે રાખવામાં આવે છે. મુલાકાતીઓનાં IP સરનામાં ડેટાબેસ પ્રદાતાને મોકલવામાં આવતાં નથી. VPN, પ્રોક્સી અને ડેટાબેસની મર્યાદાઓને કારણે અંદાજ અચોક્કસ થઈ શકે છે; તે રહેઠાણ કે ઓળખનો પુરાવો નથી. જૂનાં ખાતાંમાં હાલના સર્વર લોગ પરથી અલગ અંદાજ દેખાઈ શકે છે, જેને સ્પષ્ટપણે અપ્રમાણિત તરીકે ચિહ્નિત કરવામાં આવે છે.

Android પુશ સૂચનાઓ

તમે Android ઍપમાં સૂચનાઓ ચાલુ કરો ત્યારે CONE24 Google Firebase Cloud Messaging (FCM)નો ઉપયોગ કરે છે. Google ઍપ ઇન્સ્ટૉલેશનનું નોંધણી ઓળખચિહ્ન અને ઉપકરણ તથા સૂચના પહોંચાડવા સંબંધિત તકનીકી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે. આ પ્રક્રિયા સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડની બહાર, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ સહિતના દેશોમાં થઈ શકે છે.

CONE24 ઍપ ઇન્સ્ટૉલેશનને તમે સાઇન ઇન કરેલા અકાઉન્ટ સાથે જોડે છે અને સૂચના પહોંચાડવા માટેનો ટોકન એન્ક્રિપ્ટ કરીને સંગ્રહે છે. પુશ સૂચનાઓમાં સામાન્ય જાણકારી હોય છે; ખાનગી સંદેશાનું લખાણ અને વાતચીતની સામગ્રી પુશ સૂચનાની સામગ્રી તરીકે મોકલાતાં નથી. આ સુવિધા Google Analytics ચાલુ કરતી નથી.

તમે ઍપમાં સૂચનાઓની શ્રેણીઓ બદલી શકો છો અને Android સેટિંગ્સમાં સૂચનાઓ બંધ કરી શકો છો. સાઇન આઉટ કરવાથી ઉપકરણ અને અકાઉન્ટ વચ્ચેનું જોડાણ રદ થાય છે. ઉપકરણ અને નેટવર્ક સેટિંગ્સને કારણે સૂચનાઓ પહોંચવામાં વિલંબ થઈ શકે છે અથવા તે પહોંચતી અટકી શકે છે.