गोपनीयता सूचना

1. नियंत्रक

नियंत्रक Sumexia GmbH, Bahnhofweg 17, 5610 Wohlen, Schweiz / Switzerland, UID CHE-236.998.154; वाणिज्यिक रजिस्टर नं. CH-400.4.458.196-2 है। संपर्क करें: info@cone24.com.

2. डेटा और उद्देश्य

हम पंजीकरण, प्लेटफ़ॉर्म संचालन, धोखाधड़ी की रोकथाम, समर्थन, अनुबंध प्रबंधन और कानूनी कर्तव्यों के लिए आवश्यक होने पर खाता, संपर्क, लिस्टिंग, संचार, सुरक्षा और लेनदेन डेटा संसाधित करते हैं।

3. कानूनी आधार और प्राप्तकर्ता

उद्देश्य के आधार पर, प्रसंस्करण अनुबंध प्रदर्शन, कानूनी दायित्वों, वैध हितों या सहमति पर आधारित होता है। जहां आवश्यक हो, प्राप्तकर्ताओं में तकनीकी और भुगतान प्रदाता और सक्षम प्राधिकारी शामिल हो सकते हैं।

4. प्रतिधारण एवं अधिकार

डेटा केवल तब तक रखा जाता है जब तक उद्देश्य या कानूनी प्रतिधारण कर्तव्यों के लिए आवश्यक हो। डेटा विषय लागू कानून के तहत उपलब्ध पहुंच, सुधार, मिटाने, प्रतिबंध, आपत्ति और शिकायत अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं।

खुले सौदे, भुगतान, विवाद, आउटगोइंग ट्रांसफर, वॉलेट शेष या अन्य बकाया दायित्व बने रहने पर हटाने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जाता है। एक बार स्वीकार किए जाने पर, खाता तुरंत लॉक कर दिया जाता है और सार्वजनिक दृश्य से हटा दिया जाता है। आकस्मिक या अपमानजनक विलोपन से बचाने के लिए, हम अनुरोध के समय से खाते की स्थिति को प्रतिबंधित पहुंच के तहत रखते हैं और ठीक 90 कैलेंडर दिनों के लिए पूरी तरह से पुनर्प्राप्त करने योग्य रखते हैं। पुनर्प्राप्ति के लिए मौजूदा क्रेडेंशियल्स, पहले से सत्यापित ईमेल पते पर भेजा गया एक बार का लिंक और एक अन्य पासवर्ड पुष्टिकरण की आवश्यकता होती है। 90वें दिन की समाप्ति पर उपयोगकर्ता खाते की बहाली स्थायी रूप से समाप्त हो जाती है, भले ही इस बीच कोई निपटान दायित्व या कानूनी रोक उत्पन्न हो गई हो। खाता, प्रोफ़ाइल और केवाईसी/पहचान-सत्यापन डेटा जिसकी अब आवश्यकता नहीं है, जिसमें पहचान-दस्तावेज़ और सेल्फी फ़ाइलें भी शामिल हैं जिनकी अब आवश्यकता नहीं है, फिर हटा दिया जाता है या अज्ञात कर दिया जाता है। कानून द्वारा या निपटान के लिए आवश्यक लेन-देन, लेखांकन और विवाद साक्ष्य को अलग से, प्रतिबंधित पहुंच के तहत और लागू अवधि समाप्त होने तक केवल प्रासंगिक उद्देश्य के लिए रखा जाता है। जहां स्विस लेखांकन कानून लागू होता है, प्रासंगिक व्यावसायिक रिकॉर्ड की अवधारण अवधि आम तौर पर दस वर्ष होती है। बाद में उत्पन्न होने वाली एक दस्तावेजी कानूनी रोक या शुल्क केवल आवश्यक विशिष्ट साक्ष्य के प्रतिधारण को बढ़ाता है, उपयोगकर्ता खाते की कभी भी बहाली नहीं करता है; अब जिस डेटा की आवश्यकता नहीं है वह उस एक्सटेंशन में शामिल नहीं है।

5. एनालिटिक्स और एआई

वैकल्पिक विश्लेषण या एआई प्रोसेसिंग का अनुमान केवल पंजीकरण से नहीं लगाया जाता है। जहां सहमति की आवश्यकता होती है, वहां इसका अलग से अनुरोध किया जाता है और भविष्य के लिए इसे वापस लिया जा सकता है।

6. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण और प्रदाता

डेटा को अन्य देशों में सावधानीपूर्वक चयनित प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जा सकता है। जहां आवश्यक हो, उचित सुरक्षा उपाय, संविदात्मक सुरक्षा और पहुंच प्रतिबंध का उपयोग किया जाता है। भुगतान, पहचान और धोखाधड़ी की जांच भी लाइसेंस प्राप्त प्रदाता की गोपनीयता सूचना द्वारा नियंत्रित की जा सकती है।

7. संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य न्यायक्षेत्रों में अधिकार

व्यक्तियों को उनके लागू गोपनीयता कानून द्वारा दिए गए अधिकार प्राप्त होते हैं। निवास के आधार पर, इनमें पहुंच, सुधार, विलोपन, पोर्टेबिलिटी, प्रतिबंध, आपत्ति, वापसी, ऑप्ट-आउट और शिकायत शामिल हो सकते हैं। info@cone24.com पर भेजे गए अनुरोधों को सत्यापित किया जाता है और लागू अवधि के भीतर उत्तर दिया जाता है। यह नोटिस यह दावा नहीं करता है कि एक विशिष्ट अमेरिकी राज्य कानून वहां लागू होता है जहां इसकी वैधानिक सीमाएं पूरी नहीं होती हैं।

8. पहचान सत्यापन और बायोमेट्रिक डेटा

पहचान दस्तावेज़, सेल्फी या चेहरे के विश्लेषण का उपयोग करके पहचान सत्यापन प्रदाता, उद्देश्य, डेटा प्रकार और अवधारण अवधि की एक अलग, स्पष्ट सूचना और, जहां आवश्यक हो, अलग से सहमति के बाद ही होता है। बायोमेट्रिक पहचानकर्ताओं को बेचा नहीं जाता है या उनका व्यापार करके लाभ कमाने के लिए उपयोग नहीं किया जाता है। जहां इलिनोइस बायोमेट्रिक सूचना गोपनीयता अधिनियम लागू होता है, वहां एक सार्वजनिक प्रतिधारण और विलोपन नीति लागू होती है; प्रासंगिक डेटा को उसका उद्देश्य पूरा हो जाने पर या अंतिम इंटरैक्शन के तीन साल बाद हटा दिया जाता है, जब तक कि छोटी अवधि या अनिवार्य साक्ष्य संरक्षण लागू न हो। आवश्यक सहमति और विलोपन वर्कफ़्लो के बिना, प्रभावित क्षेत्राधिकार में बायोमेट्रिक सुविधा की पेशकश नहीं की जाती है।

पंजीकरण के समय देश का अनुमान

नया खाता बनाते समय CONE24 स्थानीय रूप से संग्रहित देशों के डेटाबेस का उपयोग करके इंटरनेट कनेक्शन के देश का अनुमान लगाता है। अधिकृत सुपरएडमिन द्वारा खाते की सुरक्षा की समीक्षा के लिए हम देश का अनुमान, दर्ज करने का समय, पंजीकरण का तरीका और डेटाबेस का संस्करण खाते के साथ संग्रहित करते हैं। इस रिकॉर्ड में मूल IP पता नहीं होता और बाद में साइन इन करने पर यह अपडेट नहीं होता। इसे इस सूचना में बताए गए संग्रहण नियमों के अनुसार खाते के डेटा के साथ रखा जाता है। आगंतुकों के IP पते डेटाबेस प्रदाता को नहीं भेजे जाते। VPN, प्रॉक्सी और डेटाबेस की सीमाओं से अनुमान गलत हो सकता है; यह निवास या पहचान का प्रमाण नहीं है। पुराने खातों के लिए मौजूदा सर्वर लॉग से एक अलग अनुमान दिखाया जा सकता है, जिस पर स्पष्ट रूप से अपुष्ट होने का चिह्न होगा।

Android पुश सूचनाएँ

अगर आप Android ऐप में सूचनाएँ चालू करते हैं, तो CONE24 Google Firebase Cloud Messaging (FCM) का इस्तेमाल करता है। Google ऐप इंस्टॉलेशन के पंजीकरण पहचानकर्ता और डिवाइस तथा सूचनाएँ पहुँचाने से जुड़ी तकनीकी जानकारी को प्रोसेस करता है। यह प्रोसेसिंग स्विट्ज़रलैंड के बाहर, अमेरिका सहित अन्य देशों में हो सकती है।

CONE24 ऐप इंस्टॉलेशन को आपके साइन इन किए हुए अकाउंट से जोड़ता है और सूचनाएँ पहुँचाने वाले टोकन को एन्क्रिप्ट करके संग्रहीत करता है। पुश सूचनाओं में सामान्य सूचनाएँ होती हैं; निजी संदेशों का पाठ और बातचीत की सामग्री पुश सूचना की सामग्री के रूप में नहीं भेजे जाते। यह सुविधा Google Analytics चालू नहीं करती।

आप ऐप में सूचनाओं की श्रेणियाँ बदल सकते हैं और Android सेटिंग में सूचनाएँ बंद कर सकते हैं। साइन आउट करने पर डिवाइस और अकाउंट का जुड़ाव रद्द हो जाता है। डिवाइस और नेटवर्क की सेटिंग के कारण सूचनाएँ पहुँचने में देरी हो सकती है या वे पहुँचने से रुक सकती हैं।