الشروط والأحكام

1. المشغل وحقوق التشغيل ودور المنصة

المشغل والطرف المتعاقد لخدمات منصة CONE هو Sumexia GmbH، Bahnhofweg 17, 5610 Wohlen، Schweiz / Switzerland، UID CHE-236.998.154; رقم السجل التجاري CH-400.4.458.196-2. Sumexia GmbH يعمل CONE بموجب حقوق التشغيل والاستخدام الممنوحة تعاقديًا. لا ينص هذا على أن المشغل يمتلك كل علامة تجارية أو مكون برمجي أو عنصر محتوى.

CONE يوفر أدوات تقنية لقوائم البيانات وميزات المجتمع والتواصل والاكتشاف وبيع مقاطع الفيديو المباشرة وبيع مقاطع الفيديو القصيرة وتدفقات الدفع. ما لم يتم عرض خلاف ذلك صراحةً في معاملة ما، فإن Sumexia GmbH ليس البائع أو المشتري أو المالك أو صاحب العمل أو المنظم أو المصنع أو المستورد أو الوكيل لطرف مستخدم. الاستخدام لا ينشئ أي شراكة أو وكالة أو توظيف أو امتياز أو علاقة ائتمانية بين المشغل والمستخدمين.

2. الأهلية والحسابات والهوية والمنظمات

لا يجوز استخدام الحساب إلا من قبل شخص يتمتع بالأهلية القانونية أو بموافقة صالحة من ممثل قانوني. تتطلب الإجراءات المتعلقة بالدفع أو العقد عمومًا أن يكون المستخدم شخصًا بالغًا. يجب أن تكون المعلومات دقيقة وحديثة؛ يجب الحفاظ على سرية أوراق الاعتماد والإبلاغ عن سوء الاستخدام المشتبه به على الفور.

لا يمكن أن يبدأ طلب الحذف إلا بعد إتمام أو تصفية الصفقات المفتوحة والمدفوعات والنزاعات والتحويلات الصادرة وأرصدة المحفظة والالتزامات الأخرى المعلقة. بمجرد قبول الطلب، يقوم بقفل الحساب على الفور وإخفاء ملفه الشخصي وقوائمه ونشاطه العام. تظل حالة الحساب في وقت الطلب قابلة للاسترداد لمدة 90 يومًا تقويميًا بالضبط. يتطلب الإلغاء بيانات الاعتماد الحالية، ورابطًا يتم إرساله مرة واحدة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم التحقق منه بالفعل، وتأكيدًا آخر لكلمة المرور. تنتهي استعادة حساب المستخدم بشكل لا رجعة فيه بعد اليوم 90. قد يؤدي الواجب القانوني أو خطوة التسوية أو الحجز القانوني الموثق إلى تمديد فترة الاحتفاظ بالأدلة المطلوبة فقط، وليس استعادة حساب المستخدم.

توجد منظمة بشكل مستقل عن أي عضو فردي. لا يجوز لآخر مالك نشط حذف الحساب الشخصي إلا بعد نقل الملكية إلى حساب آخر تم التحقق منه أو اكتمال صفقات النظام الأساسي والمدفوعات. يجوز تسجيل البيع أو الخلافة أو الحل أو التصفية أو الإعسار وتصحيحه وسحبه كإقرار ذاتي. يجب تقديم الأدلة عند الحاجة للمعاملة أو التحويل الصادر أو مراجعة المخاطر أو القانون الإلزامي.

لا يمنع التصريح الذاتي وحده الوصول أو جميع الأنشطة. ولا يجوز تقييد معاملات بعينها إلا بسبب التزامات معلقة محددة أو إساءة استخدام أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو الدفع؛ وتظل العقود القائمة والمدفوعات والمبالغ المستردة والنزاعات والتحويلات الصادرة والتزامات الاحتفاظ الإلزامية سارية.

يمثل أي شخص يعمل لصالح منظمة أن لديه السلطة للقيام بإجراء محدد. CONE يسجل الحساب البشري والمؤسسة والدور وحالة الإذن والوقت. تمنح المنظمة الأذونات وتلغيها؛ ولا يؤدي تغيير الدور لاحقًا إلى إعادة كتابة سجل الاستناد أو العقد المخزن بالفعل.

3. القوائم ومحتوى المستخدم وحقوقه

يتحمل مقدمو الخدمة وحدهم المسؤولية عن الشرعية والدقة والعملة وسلامة المنتج والملكية أو سلطة التصرف وحقوق الوسائط وجميع الإفصاحات الإلزامية. يحظر المحتوى والمنتجات الخادعة أو التمييزية أو غير القانونية أو المزيفة أو المستردة أو المحظورة.

يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الخاص بهم. طوال مدة استخدام النظام الأساسي والغرض منه، يمنحون Sumexia GmbH ترخيصًا غير حصري وعالمي وخالي من حقوق الملكية وقابل للترخيص من الباطن لتخزين هذا المحتوى تقنيًا وإعادة إنتاجه وتنسيقه وترجمته وعرضه علنًا وتوزيعه ضمن CONE لتشغيل القائمة ذات الصلة والترويج لها. ينتهي الترخيص بعد الإزالة إلا في حالة الحاجة إلى النسخ الاحتياطي أو الأدلة أو الاحتفاظ القانوني.

يمكن إرسال إشعارات انتهاك الحقوق إلى info@cone24.com مع الموقع الدقيق وأساس الملكية وتفاصيل الاتصال. CONE قد يقوم بتعطيل المحتوى مؤقتًا أو طلب رد أو إشعار مضاد وتقييد المخالفين المتكررين. لا يجوز حظر المراجعات والانتقادات الصادقة لمجرد محتواها.

4. العقود بين المستخدمين

البائع أو المزود، وبالتالي الطرف المتعاقد في عرض فردي، هو فقط الشخص أو المؤسسة المعروضة في المعاملة. لا تعد علامات التحقق أو الثقة أو السلامة ضمانًا للمشغل للهوية أو الملكية أو الجودة أو السلامة أو الشرعية أو الملاءة المالية أو الأداء.

تخضع حقوق العرض والقبول والتسليم والسحب والإرجاع والضمانات والضرائب والتأمين والأداء لاتفاق الطرفين والقانون الإلزامي. لا تستبعد هذه الشروط حقوق المستهلك الإلزامية.

يشكل الشراء بسعر ثابت والموسوم صراحةً بعبارة «اشتر الآن» عقدًا ملزمًا بين الأطراف الظاهرة عند تأكيده. وبالنسبة إلى السلع ذات القطعة الواحدة، يُغلق الإعلان وبيع البث المباشر أو بيع Shorts المرتبط به فورًا؛ أما عند بيان كمية للمخزون فتُخفض الكمية، ويظل العرض الموسوم صراحةً بأنه إنتاج حسب الطلب مفتوحًا في حدود طاقته المعلنة.

عندما يعمل شخص ما لصالح منظمة، يظل الحساب البشري مسجلاً باعتباره الفاعل والمنظمة المعروضة هي الطرف المتعاقد.

5. الأسعار والمزادات والمدفوعات والضرائب

يجب أن تظهر الأسعار والعملات والعمولات والتحويل والرسوم الإضافية بوضوح قبل اتخاذ إجراء ملزم. يتحمل المستخدمون مسؤولية الضرائب والجمارك والترخيص ورسوم الإبلاغ الخاصة بهم. لا يجوز تغيير المزاد بأثر رجعي إلى نوع بيع آخر بعد بدايته. CONE لا يجمع أي إيداع للمشاركة أو المزاد ما لم يتم عرضه وقبوله صراحةً مسبقًا.

يعتبر العرض المقدم بشكل صحيح بموجب القواعد المعروضة ملزمًا. منذ أول عرض نشط، لا يجوز لأي من مقدمي العروض أو البائع البدء في حذف الحساب حتى يتم إكمال المزاد والدفع والتسليم واسترداد الأموال وأي نزاع أو إلغاؤه بشكل صحيح. لا يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء الواجب التعاقدي.

بموجب ترتيب مباشر، يكون المشتري والبائع مسؤولين عن الدفع والحجز واسترداد الأموال والتسليم؛ ولا تحتفظ CONE بأي أموال. وعند استخدام Cone SafePay، يعالج الدفع فقط مزود الدفع المرخص المعروض. وقد تنطبق أيضًا قواعده المتعلقة بالتحقق من الهوية والعقوبات والاحتيال والاحتياطيات ورد الأموال والمبالغ المستردة قسرًا (Chargeback).

تعرض محفظة CONE حالات الدفع والمطالبات فقط. تظل الأموال الحقيقية مع وسيلة دفع مرخصة أو مزود دفع بالعملة المشفرة مرخص. CONE ليس بنكًا، ولا يحتفظ بمخزون خاص من عملات العملاء، ولا يشتري أو يبيع العملات أو العملات المشفرة من مخزونه الخاص. تذهب عائدات المبيعات الخاصة بمؤسسة ما فقط إلى مسار التحويل الصادر الذي تم التحقق منه للمؤسسة المتعاقدة، وليس المحفظة الشخصية للموظف.

6. السلامة والاعتدال والقواعد الدولية

يجوز لـ Sumexia GmbH مراجعة المحتوى أو تصنيفه أو تقييده أو إزالته وإيقاف المعاملات مؤقتًا وتعليق الحسابات عندما يكون ذلك متناسبًا وضروريًا للسلامة أو منع الاحتيال أو هذه الشروط أو الواجبات القانونية. تتم مراجعة التقارير حسب الضرورة والأدلة المتاحة؛ واجبات الإبلاغ والإفصاح الإلزامية محفوظة.

يُحظر نشر الصور أو مقاطع الفيديو الحميمية دون موافقة، بما في ذلك المواد المزيفة المنشأة رقميًا. ويجوز لأي شخص متضرر الإبلاغ عنها عبر info@cone24.com دون امتلاك حساب CONE. وحيثما ينطبق قانون TAKE IT DOWN Act الأمريكي، تُزال المواد المُبلغ عنها بصورة صحيحة والنسخ المطابقة المعروفة ضمن المهلة القانونية، وعادةً خلال 48 ساعة، ويتلقى المُبلّغ تحديثًا عن الحالة.

يجب على المستخدمين الالتزام بضوابط التصدير والعقوبات وعمليات الحظر وقيود المنتج ومتطلبات الترخيص المعمول بها. يتضمن ذلك القواعد السويسرية، وفقط عند الاقتضاء بسبب علاقة شخصية أو سلعة أو عملة أو تكنولوجيا أو معاملة، والقواعد الأجنبية بما في ذلك القواعد الأمريكية.

عندما ينطبق قانون INFORM Consumers Act الأمريكي على بائع أو عرض، يجوز لـ CONE جمع معلومات الهوية والبنك ومعلومات الاتصال والضرائب والتحقق منها، وطلب شهادة سنوية، وتقديم الإفصاحات المطلوبة قانونًا، وتعليق الحسابات أو العروض غير المتعاونة. يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وحديثة.

7. التوفر والضمانات والمسؤولية

يتم تشغيل CONE بعناية معقولة. لا يتم ضمان التوفر والمعاملات الناجحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو البرامج الضارة. إلى الحد الذي يسمح به القانون، يأتي محتوى الطرف الثالث وعروض المستخدم والخدمات الخارجية وخدمات الدفع دون ضمان إضافي للمشغل.

لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط المسؤولية أو يحد منها بالقدر الذي لا يسمح فيه القانون بهذا الاستبعاد أو التحديد، بما في ذلك المسؤولية عن الفعل العمدي أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة الجسدية أو الاحتيال أو غيرها من المطالبات الإلزامية. ولا تتأثر الحقوق الإلزامية المتعلقة بالمنتجات والمستهلكين والخصوصية وحماية المدفوعات.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمل Sumexia GmbH المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو العقابية، أو فقدان الأرباح أو الإيرادات أو الفرص أو الشهرة التجارية أو البيانات، الناشئة عن عقود المستخدمين أو محتوى الغير. وبالنسبة إلى المستخدمين التجاريين، تُحدد المسؤولية الإجمالية عن الخسارة المتوقعة نموذجيًا للعقد والناجمة عن إهمال عادي بالمبلغ الأعلى من بين 100 فرنك سويسري ورسوم المنصة المدفوعة إلى Sumexia GmbH خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث.

8. الخصوصية والاتصالات الإلكترونية والتغييرات

تتم معالجة البيانات الشخصية بموجب إشعار الخصوصية. يمكن إرسال الإشعارات القانونية إلى info@cone24.com.

يوافق المستخدمون على تلقي الإشعارات والتأكيدات المتعلقة بالمعاملة إلكترونيًا حيثما يسمح القانون المعمول به. يمكن حفظ السجلات أو طباعتها. ولا تتأثر أي موافقة خاصة إلزامية أو تسليم ورقي.

تدخل التغييرات الجوهرية حيز التنفيذ بأثر مستقبلي بعد إشعار معقول، ومعرف إصدار جديد، وقبول صريح جديد عند الاقتضاء. لا تؤدي التغييرات إلى إعادة كتابة عقود المستخدم المكتملة بأثر رجعي.

9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

ما لم يتطلب القانون الإلزامي خلاف ذلك، ينطبق القانون السويسري والمنتدى المتفق عليه هو المحاكم العادية في مكتب المشغل المسجل في فولين، كانتون آرغاو، مع مراعاة أي منتدى قانوني إلزامي. بالنسبة لمستخدمي الأعمال، هذا المنتدى حصري.

تظل الحماية الإلزامية للمستهلك واختصاص المحاكم الإلزامي في موطنه أو محل إقامته المعتاد غير متأثرين. ولا تؤدي إتاحة CONE في الولايات المتحدة بذاتها إلى إنشاء منشأة أو مقر أعمال أمريكي، ولا تشكل تنازلاً طوعيًا عن الاعتراضات على الاختصاص القضائي الشخصي أو مكان المحاكمة؛ وتظل القوانين الأمريكية الإلزامية وصلاحيات السلطات المختصة محفوظة.

10. الملكية الفكرية والإشعارات الأمريكية

CONE، تصميمه ومكونات النظام الأساسي الخاصة به محمية وفقًا للحقوق الموجودة فيها. لا تمنح هذه الشروط المستخدمين أي حقوق تتجاوز الحق المحدود في استخدام الوظائف المتوفرة.

يجب أن تحدد إشعارات حقوق الطبع والنشر، بما في ذلك الإشعارات بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية في الولايات المتحدة، العمل والمواد المتنازع عليها والموقع الدقيق وتفاصيل الاتصال وبيان حسن النية وبيان الدقة والسلطة والتوقيع، وإرسالها إلى info@cone24.com. يجوز للمستخدمين المتأثرين تقديم إشعار مضاد حيثما ينص القانون على ذلك. لا تتم المطالبة بحماية الملاذ الآمن في الولايات المتحدة إلا بعد استيفاء جميع المتطلبات القانونية والتشغيلية، بما في ذلك الوكيل المسجل وسياسة تكرار الانتهاك والتعامل في الوقت المناسب.

11. تعويض مستخدمي الأعمال

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يقوم مستخدمو الأعمال بتعويض Sumexia GmbH ضد مطالبات الطرف الثالث المثبتة والتي تنشأ عن عروضهم أو منتجاتهم أو خدماتهم أو محتواهم أو ضرائبهم أو تصاريحهم أو انتهاكاتهم أو تجاوز السلطة التنظيمية. لا ينطبق هذا على الحد الذي تسبب فيه المشغل عن قصد أو من خلال الإهمال الجسيم في المطالبة. سيقدم المشغل إشعارًا ومشاركة معقولة في الدفاع؛ تتطلب التسويات التي تفرض التزامات على المشغل موافقته.

12. الاستخدام الدولي والأمريكي

لا يجوز للمستخدمين استخدام CONE إلا في الأماكن والعروض التي يكون استخدامها فيها قانونيًا. لا يمثل محدد اللغة أو العملة أو البلد أن كل وظيفة أو عرض قانوني أو متاح في ولاية قضائية.

CONE لا يعتمد بيانات المستخدمين على أنها بيانات خاصة به. إن الإشراف على المحتوى أو تصنيفه أو إزالته لا يجعل Sumexia GmbH مؤلفه. تظل المسؤوليات والاستثناءات القانونية، بما في ذلك البيانات الخاصة بالمشغل أو الملكية الفكرية أو الخصوصية أو القانون الجنائي الفيدرالي أو سلوك الدفع، غير متأثرة.

13. الإنهاء والنقل والقوة القاهرة وقابلية الفصل

يجوز للمستخدمين إنهاء اتفاقية المنصة بشرط الوفاء بجميع الالتزامات المعلقة. ويجوز لـ Sumexia GmbH تعليق الاتفاقية أو إنهاؤها لسبب مشروع أو بسبب مخالفة قانونية أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو الدفع. وتظل الحقوق المكتسبة والتزامات الدفع وحفظ الأدلة والاحتفاظ بالسجلات سارية بعد الإنهاء.

يجوز لـ Sumexia GmbH نقل اتفاقية المنصة إلى خلف قانوني بالتزامن مع نقل النشاط أو حقوق التشغيل، بشرط ألا تُنتقص حقوق المستخدمين على نحو غير قانوني. ولا يجوز للمستخدمين نقل حساباتهم أو مراكزهم التعاقدية إلا بموافقة أو حيث يسمح القانون بذلك.

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير الخارج عن نطاق سيطرته المعقولة؛ ولا تتأثر المدفوعات المستحقة والتزامات الحفظ الإلزامية. ويُفصل الشرط غير الصحيح بالقدر المسموح به، فيما تبقى الشروط الأخرى نافذة. ولا يُعد التنازل في حالة واحدة تنازلاً مستمرًا.