Conditions générales

1. Opérateur, droits d’exploitation et rôle de plateforme

L'opérateur et partie contractante des services de plateforme CONE est Sumexia GmbH, Bahnhofweg 17, 5610 Wohlen, Schweiz / Switzerland, UID CHE-236.998.154; n° du registre du commerce CH-400.4.458.196-2. Sumexia GmbH exploite CONE dans le cadre de droits d'exploitation et d'utilisation accordés contractuellement. Cela ne signifie pas que l'opérateur est propriétaire de chaque marque, composant logiciel ou élément de contenu.

CONE fournit des outils techniques pour les annonces, les fonctionnalités communautaires, la communication, la recherche, les ventes par diffusion en direct ou par vidéo Short ainsi que les flux de paiement. Sauf indication expresse contraire pour une transaction, Sumexia GmbH n'est ni le vendeur, ni l'acheteur, ni le bailleur, ni l'employeur, l'organisateur, le fabricant, l'importateur ou le mandataire d'une partie utilisatrice. L'utilisation ne crée aucune société, relation de mandat, relation de travail, franchise ou relation fiduciaire entre l'opérateur et les utilisateurs.

2. Éligibilité, comptes, identité et organisations

Un compte ne peut être utilisé que par une personne ayant la capacité juridique ou avec le consentement valable d'un représentant légal. Les actions liées au paiement ou au contrat nécessitent généralement que l'utilisateur soit un adulte. Les informations doivent être exactes et à jour ; les informations d’identification doivent rester confidentielles et les abus présumés doivent être signalés rapidement.

Une demande de suppression ne peut démarrer qu'après que les transactions ouvertes, les paiements, les litiges, les transferts sortants, les soldes de portefeuille et autres obligations en cours ont été complétés ou réglés. Une fois acceptée, la demande verrouille immédiatement le compte et masque son profil, ses listes et son activité publique. L’état du compte au moment de la demande reste récupérable pendant exactement 90 jours calendaires. L'annulation nécessite les informations d'identification existantes, un lien unique envoyé à l'adresse e-mail déjà vérifiée et une autre confirmation de mot de passe. La restauration du compte utilisateur prend fin de manière irrévocable après le jour 90. Une obligation légale, une étape de règlement ou une retenue légale documentée ne peut prolonger que la conservation des preuves requises dans un but limité, et non la restauration du compte utilisateur.

Une organisation existe indépendamment de tout membre individuel. Son dernier propriétaire actif ne peut supprimer le compte personnel qu'après que la propriété a été transférée vers un autre compte vérifié ou que les transactions sur la plateforme ouverte et les paiements ont été effectués. La vente, la succession, la dissolution, la liquidation ou l'insolvabilité peuvent être constatées, rectifiées et retirées sous forme d'auto-déclaration. Des preuves doivent être fournies lorsque cela est requis pour une transaction, un transfert sortant, une évaluation des risques ou une loi impérative.

Une auto-déclaration à elle seule ne bloque ni l’accès ni toutes les activités. Les transactions individuelles ne peuvent être restreintes que pour des obligations concrètes non réglées, des abus, des risques de sécurité ou de paiement ; les contrats existants, les paiements, les remboursements, les litiges, les virements sortants et les droits de rétention obligatoires restent en vigueur.

Toute personne agissant pour une organisation déclare qu’elle a l’autorité pour l’action spécifique. CONE enregistre le compte humain, l'organisation, le rôle, l'état d'autorisation et l'heure. L'organisation accorde et révoque les autorisations ; un changement de rôle ultérieur ne réécrit pas un enregistrement d'autorité ou de contrat déjà stocké.

3. Annonces, contenu et droits des utilisateurs

Les fournisseurs sont seuls responsables de la légalité, de l'exactitude, de l'actualité, de la sécurité des produits, du titre ou du pouvoir de disposer, des droits médiatiques et de toutes les divulgations obligatoires. Les contenus et produits trompeurs, discriminatoires, illégaux, contrefaits, rappelés ou interdits sont interdits.

Les utilisateurs restent propriétaires de leur contenu. Pour la durée et le but de l'utilisation de la plateforme, ils accordent à Sumexia GmbH une licence non exclusive, mondiale, libre de droits et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour techniquement stocker, reproduire, formater, traduire, afficher publiquement et distribuer ce contenu au sein de CONE afin d'exploiter et de promouvoir la liste concernée. La licence prend fin après la suppression, sauf lorsqu'une sauvegarde, des preuves ou une conservation légale sont requises.

Les avis de violation des droits peuvent être envoyés à info@cone24.com avec l'emplacement exact, la base de propriété et les coordonnées. CONE peut désactiver temporairement le contenu, demander une réponse ou un contre-avis et restreindre les contrevenants répétés. Les avis et critiques honnêtes ne peuvent pas être interdits simplement en raison de leur contenu.

4. Contrats entre utilisateurs

Le vendeur ou le fournisseur, et donc le cocontractant pour une offre individuelle, est uniquement la personne ou l'organisation mentionnée dans la transaction. Les labels de vérification, de confiance ou de sécurité ne constituent pas une garantie de l'opérateur en matière d'identité, de titre, de qualité, de sécurité, de légalité, de solvabilité ou de performance.

Les droits d’offre, d’acceptation, de remise, de rétractation et de retour, les garanties, les taxes, l’assurance et l’exécution sont régis par l’accord des parties et par le droit impératif. Ces conditions n'excluent pas les droits obligatoires des consommateurs.

Une action à prix fixe expressément intitulée « Acheter maintenant » forme, dès sa confirmation, un contrat contraignant entre les parties affichées. Pour un article unique, l'annonce et toute vente associée par diffusion en direct ou vidéo Short sont immédiatement closes. Lorsqu'une quantité est indiquée, le stock est réduit en conséquence ; une offre expressément signalée comme fabrication sur commande reste ouverte dans la limite de la capacité annoncée.

Lorsqu'une personne agit pour une organisation, le compte humain reste enregistré en tant qu'acteur et l'organisation affichée est la partie contractante.

5. Prix, enchères, paiements et taxes

Les prix, devises, commissions, conversions et frais accessoires doivent être clairement indiqués avant une action contraignante. Les utilisateurs sont responsables de leurs propres obligations fiscales, douanières, de licence et de déclaration. Une vente aux enchères ne peut pas être modifiée rétroactivement vers un autre type de vente après son début. CONE ne collecte aucun dépôt de participation ou d'enchère à moins qu'il ne soit expressément affiché et accepté au préalable.

Une offre valablement soumise selon les règles affichées est contraignante. Dès la première enchère active, ni l'enchérisseur ni le vendeur ne peuvent procéder à la suppression du compte jusqu'à ce que l'enchère, le paiement, la remise, le remboursement et tout litige soient terminés ou valablement annulés. La suppression du compte n'éteint pas une obligation contractuelle.

Dans le cadre d'un accord direct, l'acheteur et le vendeur sont responsables du paiement, de la réservation, du remboursement et de la remise ; CONE ne détient aucun fonds. Avec Cone SafePay, seul le prestataire de paiement agréé affiché traite le paiement. Ses règles d’identité, de sanctions, de fraude, de réserve, de remboursement et de rétrofacturation peuvent également s’appliquer.

Le portefeuille CONE affiche uniquement les états de paiement et les créances. Les fonds réels restent auprès d'un prestataire de paiement ou de services sur crypto-actifs dûment agréé. CONE n'est pas une banque, ne détient aucun stock propre de devises ou de crypto-actifs et n'achète ni ne vend de devises ou de crypto-actifs pour son propre compte. Le produit des ventes revenant à une organisation est versé uniquement sur le circuit de paiement vérifié de l'organisation contractante, jamais dans le portefeuille personnel d'un employé.

6. Sécurité, modération et règles internationales

Sumexia GmbH peut examiner, étiqueter, restreindre ou supprimer du contenu, suspendre les transactions et suspendre les comptes lorsque cela est proportionné et nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, les présentes conditions ou les obligations légales. Les rapports sont examinés en fonction de l'urgence et des preuves disponibles ; les obligations obligatoires de déclaration et de divulgation sont réservées.

Les images ou vidéos intimes non consensuelles, y compris les contrefaçons créées numériquement, sont interdites. Toute personne concernée peut les signaler sans compte CONE sur info@cone24.com. Lorsque la norme américaine TAKE IT DOWN Act s'applique, le matériel valablement signalé et les copies identiques connues sont supprimés dans le délai légal, généralement dans les 48 heures, et le déclarant reçoit une mise à jour de son statut.

Les utilisateurs doivent se conformer aux contrôles d’exportation, sanctions, embargos, restrictions de produits et exigences de licence applicables. Cela inclut les règles suisses et, uniquement lorsqu'elles sont applicables en raison d'un lien entre une personne, un bien, une devise, une technologie ou une transaction, les règles étrangères, y compris les règles américaines.

Lorsque la norme américaine INFORM Consumers Act s'applique à un vendeur ou à une offre, CONE peut collecter et vérifier les informations d'identité, bancaires, de contact et fiscales, exiger une certification annuelle, effectuer les divulgations légalement requises et suspendre les comptes ou les offres non coopérants. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et actuelles.

7. Disponibilité, garanties et responsabilité

CONE est utilisé avec un soin raisonnable. Une disponibilité ininterrompue, sans erreur ou sans malware et la réussite des transactions ne sont pas garanties. Dans la mesure permise par la loi, les contenus tiers, les offres utilisateurs, les services externes et les services de paiement sont fournis sans garantie supplémentaire de l'opérateur.

Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation serait illicite, notamment en cas de faute intentionnelle, de faute grave, de décès ou de dommage corporel, de fraude ou d'autres droits impératifs. Les droits impératifs relatifs aux produits, aux consommateurs, à la protection des données et à la protection des paiements demeurent intégralement applicables.

Dans la mesure permise par la loi, Sumexia GmbH n'est pas responsable des pertes indirectes, consécutives ou punitives, des pertes de profits ou de revenus, des opportunités perdues, de la clientèle ou des données découlant de contrats d'utilisation ou de contenus tiers. Pour les utilisateurs professionnels, la responsabilité globale pour les pertes typiques d'un contrat résultant d'une négligence ordinaire est limitée au plus élevé de CHF 100 et des frais de plateforme payés à Sumexia GmbH au cours des douze mois précédant l'événement.

8. Confidentialité, communications électroniques et modifications

Les données personnelles sont traitées conformément à l'avis de confidentialité. Les mentions légales peuvent être envoyées à info@cone24.com.

Les utilisateurs acceptent de recevoir des avis et des confirmations relatifs aux transactions par voie électronique lorsque la loi applicable le permet. Les enregistrements peuvent être sauvegardés ou imprimés. Les éventuelles autorisations spéciales obligatoires ou livraisons papier restent inchangées.

Les modifications importantes prennent effet prospectivement après un préavis raisonnable, un nouvel identifiant de version et, le cas échéant, une nouvelle acceptation expresse. Les modifications ne réécrivent pas rétroactivement les contrats d’utilisation complétés.

9. Loi applicable et juridiction

Sauf disposition contraire d'une loi impérative, le droit suisse s'applique et le forum convenu est les tribunaux ordinaires au siège de l'exploitante à Wohlen (canton d'Argovie), sous réserve des fors impératifs prévus par la loi. Pour les utilisateurs professionnels, ce forum est exclusif.

Les protections obligatoires des consommateurs et les tribunaux obligatoires au domicile ou à la résidence habituelle d’un consommateur restent totalement inchangés. La disponibilité du CONE aux États-Unis ne crée pas un établissement aux États-Unis et ne renonce pas volontairement aux objections à la compétence ou au lieu personnel ; la loi américaine impérative et les pouvoirs des autorités compétentes restent réservés.

10. Propriété intellectuelle et avis américains

CONE, sa conception et ses composants de plateforme sont protégés selon les droits qui y existent. Ces conditions n'accordent aux utilisateurs aucun droit au-delà du droit limité d'utiliser les fonctions fournies.

Les avis de droits d'auteur, y compris les avis en vertu du Digital Millennium Copyright Act des États-Unis, doivent identifier l'œuvre, le matériel contesté et l'emplacement exact, les coordonnées, la déclaration de bonne foi, la déclaration d'exactitude et d'autorité, ainsi qu'une signature, et être envoyés à info@cone24.com. Les utilisateurs concernés peuvent soumettre un contre-avis lorsque la loi le prévoit. La protection de la sphère de sécurité américaine n'est réclamée qu'une fois que toutes les exigences légales et opérationnelles, y compris un agent enregistré, une politique en matière de récidive et un traitement en temps opportun, ont été satisfaites.

11. Indemnisation des utilisateurs professionnels

Dans la mesure permise par la loi, les utilisateurs professionnels garantissent Sumexia GmbH contre les réclamations fondées de tiers découlant de leurs offres, produits, services, contenus, taxes, permis, violations ou excès d'autorité organisationnelle. Ceci ne s'applique pas dans la mesure où l'exploitant a provoqué le sinistre intentionnellement ou par négligence grave. L'opérateur fournira un préavis et une participation raisonnable à la défense ; les règlements imposant des obligations à l'opérateur nécessitent son accord.

12. Utilisation internationale et américaine

Les utilisateurs peuvent utiliser CONE uniquement là où et pour les offres pour lesquelles l'utilisation est licite. Un sélecteur de langue, de devise ou de pays ne signifie pas que chaque fonction ou offre est légale ou disponible dans une juridiction.

CONE n'adopte pas les déclarations des utilisateurs comme siennes. Modérer, étiqueter ou supprimer du contenu ne fait pas de Sumexia GmbH son auteur. Les responsabilités et exceptions légales, y compris pour les propres déclarations de l'opérateur, la propriété intellectuelle, la vie privée, le droit pénal fédéral ou le comportement en matière de paiement, restent inchangées.

13. Résiliation, transfert, force majeure et divisibilité

Les utilisateurs peuvent mettre fin au contrat de plateforme sous réserve d'obligations restantes. Sumexia GmbH peut le suspendre ou le résilier pour un motif valable, des violations légales, des risques de sécurité ou de paiement. Les droits acquis et les obligations de paiement, de preuve et de conservation survivent.

Sumexia GmbH peut transférer le contrat de plateforme avec un transfert d'entreprise ou de droits d'exploitation à un successeur, à condition que les droits des utilisateurs ne soient pas illégalement réduits. Les utilisateurs ne peuvent transférer des comptes ou des positions contractuelles qu'avec leur consentement ou conformément à la loi.

Aucune des parties n'est responsable d'un retard indépendant de sa volonté ; Les paiements dus et les obligations de sauvegarde obligatoires restent inchangés. Les clauses invalides sont supprimées dans la mesure autorisée, tandis que les autres restent en vigueur. Une renonciation dans un cas ne constitue pas une renonciation continue.